経営理念
社是
フォーバルグループは
社員・家族・顧客・株主・取引先と共に歩み
社会価値創出を通して
それぞれに幸せを分配することを目指す
そのため
創意工夫をこらし絶えず「革新」に挑戦する
顧客に愛される「真心」のサービスを大切にする
社員が安心して力を発揮できる「場」作りに努力する
世界・未来に目を向け「社会が求める真の価値」を追求する
理念
- 我々は､単なる物(商品)売りではない､ソリューション販売で信頼される企業になる。
- お客様視点で相手の立場にたって考え､最適かつ最良な商品をご提供し､感動していただくことにより､その対価として満足料をいただくことになる。よって､顧客満足が第一､社員満足はその次である。
- 変化する時代に対応し､変化するお客様のニーズに応えるプロをめざす。
- クレームは叱咤激励の親心と考え､速やかに優先的に対応する。
- 明るく､楽しい職場作りをめざし､ポジティブに行動する。